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信用卡丟失怎么辦？掛失要交多少錢？補卡會不會收費？近日，南都·奧一新聞記者團隊測評了18家銀行信用卡掛失及補卡的收費情況，發現各家銀行掛失手續費標準不一，有的收10元，有的收75元，還有的不收。有的銀行收了掛失費，就不再收補卡費；有的銀行不收掛失費，卻收補卡費；還有的銀行收了掛失費，還要收補卡費。

某商業銀行客戶麥女士向記者爆料，當她信用卡丟失，決定注銷時，對方未告知有50元的掛失費，導致其造成逾期一天。隨后，記者通過采訪了解到，這樣的困擾并不罕見。多家銀行信用卡用戶向記者反映，在掛失銀行信用卡的那一刻，才得知要繳納掛失費。

測評團隊梳理發現，目前在信用卡掛失服務上，各家銀行收費價格區間基本在10元至75元之間。比如，農業銀行信用卡掛失服務手續費每次不高于10元；匯豐銀行掛失手續費為每張卡35元；建設銀行、交通銀行、華夏銀行信用卡掛失手續費為每卡50元；招商銀行每卡會收取60元；平安銀行一般掛失服務費為75元，價格是最高的；也有的銀行不收費，比如花旗銀行。

各大銀行掛失費及補卡費收取情況/吳昊玨

有些銀行會有更明確的規定，根據卡種不同，收取不同的信用卡掛失服務費。如工商銀行貸記卡、準貸記卡、國際借記卡掛失服務費為每卡20元，專用卡為每卡10元，公務卡、白金卡及以上等級會免費。

同樣，中國銀行信用卡掛失手續費為每卡每次40元，且該收費只針對已激活的信用卡，未激活的信用卡辦理掛失不收取手續費。另外，白金卡以及高端卡和部分卡種，也免收掛失手續費。

郵儲銀行規定，普卡級以及普卡IC卡信用卡掛失服務費為每次20元，金卡級以及金卡IC卡掛失服務費為每次40元，公務卡及白金級信用卡則會免收掛失費用；光大銀行則規定存貸合一卡無論金卡還是普通卡，掛失手續費均為10元，其他卡種無論金卡還是普通卡抑或者鈦金卡，掛失手續費均為50元。

中信銀行無限卡掛失免費，世界卡收取40元掛失費；廣發銀行掛失服務費則為35元，但四、五星級客戶及部分卡片免收掛失費；興業銀行普卡以及公務卡每卡收取50元掛失服務費，其余卡片免費。

浦發銀行、平安銀行工作人員在接受記者采訪時也強調，具體收費情況，要根據卡片類型來看。

南方視覺

值得注意的是，有的銀行會收取掛失服務費，但不會收取補卡工本費，而有的銀行反之，雖然不收取掛失服務費，而是收取補卡工本費，還有的銀行兩者均會收取。

如農業銀行收取不高于10元的信用卡掛失手續費，若想要補辦卡，信用卡工本費同樣每張不高于10元；交通銀行如補辦新卡，需另付15元，若需要加急補辦，則收費增加到35元。

與此同時，民生銀行、匯豐銀行補卡是免費的；中信銀行世界卡補卡免費，如需快遞，會再收20元快遞費；華夏銀行工作人員向記者介紹，該行大多數卡種免費辦理補卡，除部分特殊卡種，需要另行支付制卡工本費，標準ic卡每張10元，非標準ic卡每張50元。在補卡收費這一點上，建設銀行與華夏銀行情況相同。

另外，也有如花旗銀行這樣的情況，只收取補卡費，其所有卡種掛失均為免費，但花旗禮享卡和花旗輕享卡若要補辦，需收取每卡15元的換卡手續費。

值得一提的是，正如銀行會根據信用卡卡種不同收取不同價位的掛失服務費，在補卡工本費上，價格設置也會根據卡種有著較大差異。

如工商銀行規定，掛失后開辦新卡，銀行會根據不同材質來定價，標準芯片卡每卡10元，普通材質非標準芯片卡不超過每卡40元，特殊材質非標準芯片卡不超過每卡1000元，智能卡最高不超過每卡50元，彩照卡按所依附卡種費用每卡加收50元，磁條卡和公務卡（不含智能卡、彩照卡）免費。

郵儲銀行若要補發新卡，普通卡、金卡、鈦金卡均需20元，而其他卡的工本費則為每卡0元至3888元不等。

出品：奧一實測研究院

統籌：南都·奧一新聞記者 劉婕

采寫：南都·奧一新聞記者 劉婕 實習生吳昊玨

測評團隊：劉婕 馮瀟慧 譚涵瀟 吳昊玨

海報設計：鄭柏琪